Ich möchte ich mal eine Lanze für Amazon.de brechen. Das ist echt ein super Unternehmen. Jetzt mal abgesehen von dem super schnellen Versand, den niedrigen Preisen uvm. kann man auch einige gute Worte über den Support verlieren.
Vor ein paar Wochen hatte ich mich zum Test bei Amazon Prime angemeldet. Dort bekommt man dann für eine Jahresgebügr von 29 Euro jeden über Amazon bestellten Artikel am nächsten Tag schon. Für Leute, die nicht abwarten können. Ich eben.
Problem war jetzt nur, dass ich dachte, dass sich das nicht automatisch verlängert, sondern man das selbstständig verlängern müsste. Also dachte ich mir, ich lass es einfach auslaufen und falls es mir gefällt verlänger ich es dann irgendwann mal.
Falsch gedacht. So sah ich dann auch ziemlich rasch die -29 Euro auf meinem Kontoauszug. Daraufhin schickte ich dann Amazon.de ne Email und betonte darin, dass ich gar nicht verlängern wollte und dachte, dass sich das nicht automatisch verlängern würde. Innerhalb weniger Stunden bekam ich sofort ne Antwort von Amazon. So wies man mich auch freundlich darauf hin, dass sich das automatisch verlängern würde und ich eigentlich somit im Unrecht wäre. Aber kulant wie Amazon ist, hatte ich bereits heute mein Geld zurück. Nichtmal 24 Stunden nach dem Emailverkehr.
Sowas hab ich selten erlebt. Also ein dickes Plus für Amazon.de!